Choć najbliższe 10 lat będzie przełomowe pod względem projektowania i inżynierii pojazdów, wstrząsy w obszarach takich jak marketing motoryzacyjny i budowanie marki będą jeszcze większe. Tak, jak całe modele biznesowe nie były możliwe w erze przed smartfonami, tak potężne nowe platformy reklamowe i promocyjne, z których dwie nie istniały nawet 10 lat temu, zaczynają dominować w przestrzeni przekazu marki.
Influencerzy w mediach społecznościowych
Instagram i TikTok są najbardziej zaskakującymi nowicjuszami w porównaniu z graczami takimi jak Facebook, Twitter i YouTube. Ich statystyki są szokujące. Instagram trafił do miliarda użytkowników w niecałe 10 lat po jego uruchomieniu, podczas gdy TikTok okazał się jeszcze bardziej trendujący, trafiając do miliarda użytkowników w styczniu — 5 lat po uruchomieniu. Żadna branża nie może sobie pozwolić na zignorowanie tych liczb, ale jak stare marki motoryzacyjne, z których wiele pochodzi z początku XX wieku, mogą skutecznie wykorzystać te szalone platformy nowego wieku?
To największe wyzwanie, ale też i szansa, jakie oferują platformy takie jak Instagram i TikTok. Biorąc pod uwagę demografię użytkowników, za którą każdy CMO mógłby zabić, chęć interakcji z tymi odbiorcami jest tylko przyćmiona złożonością związaną z nawiązaniem wiarygodnego połączenia z fanami. Badania pokazują, że tradycyjna reklama jest jedną z najmniej skutecznych metod docierania do osób poniżej 30 roku życia, podczas gdy „influencer marketing” okazał się jedną z najpotężniejszych. Branża motoryzacyjna ulega również ciągłym zmianom, przez co na rynku górują obecnie następujące trendy (które ciągle się zmieniają):
- Pojazdy autonomiczne (AV);
- Łączność pojazdu;
- Elektryfikacja;
- Wspólna mobilność;
- Sztuczna inteligencja;
- Big Data i Analityka;
- Interfejsy człowiek-maszyna;
- Druk 3D.
Produkcja przyrostowa w pobliżu zakładów produkcyjnych, automatyczne inspekcje oparte na sztucznej inteligencji, wykorzystanie dużych zbiorów danych do projektowania i produkcji oraz interfejsy człowiek-maszyna na nowo odkrywają możliwości dla graczy z branży motoryzacyjnej. Popyt na samochody elektryczne i samochody autonomiczne jest wzmacniany przez postępy w uczeniu maszynowym i IoT. Wzrosty umożliwiają również nowe modele biznesowe dotyczące współwłasności pojazdów, łatwiejszej konserwacji, poprawie bezpieczeństwa i lepszych ubezpieczeniach.
Zanim przejdziemy dalej, warto zastanowić się nad chwilą przerwy w przyswajaniu wiedzy na temat influencerów w mediach społecznościowych. W tym celu dobrze będzie sięgnąć po prostą rozrywkę w formie darmowych automatów do gier online. Są to łatwe w obsłudze, efektowne i darmowe gry online, w które możecie grać zarówno na urządzeniach mobilnych, jak i komputerach stacjonarnych. To darmowe kasyno zawiera ogromną ilość darmowych gier, które oferują pełny dostęp do posiadanych funkcji bez konieczności wpłacania pieniędzy.
Firma Z Star Digital
Laura Filipowicz jest założycielką Z Star Digital, agencji specjalizującej się w łączeniu przepaści między twórcami, influencerami i markami. Opisuje podejście swojej agencji jako „wykorzystywanie opowiedzenia historii opartej na marce i doświadczeniach w celu tworzenia treści organicznych” i już łączy rodzinne doświadczenia podróżnicze z markami takimi jak Kia, aby opowiadać historie o doświadczeniach ich klientów podczas wycieczek. Wnioskuje też, że połączenie Generacji Z i kanałów mediów społecznościowych, takich jak YouTube, Instagram i TikTok, przyćmi wszystko, co było przed nim.
Według Laury: „Styl życia i podróże dają sporo możliwości, ale branża moto z niej do końca nie korzysta. Ci młodsi influencerzy już jako nastolatkowie myślą o samochodach, nawet jeśli ich nie kupują. Zdecydowanie myślą o tym przed 17 rokiem życia i o tym, jak mogą uzyskać wolność od rodziców przed 18”. Uważa, że producenci samochodów powinni skupić się na tworzeniu rozpoznawalnej świadomości marki, co mogą zrobić, integrując/dostosowując codzienne, organiczne doświadczenia pokolenia Z z tożsamością własnej marki.
Influencerzy w mediach społecznościowych i fajny minivan?
Skorzystanie z pomocy influencerów może okazać się bardzo skuteczne. Warto więc nad tym się zastanowić. Skoro mowa o mediach społecznościowych, tak prezentują się największe zalety marketingu w social media:
- Zwiększanie świadomości i zasięgu marki;
- Budowanie wiarygodności i zaufania;
- Wzbogacanie swojej strategi treści;
- Długoterminowe partnerstwo korzystne dla wszystkich;
- Zwiększanie SEO, ROI i zysków;
- Zachęcanie do podejmowania decyzji zakupowych;
- Zwiększenie sprzedaży;
- Opłacalność w krótkim czasie.
Influencer marketing to forma marketingu w mediach społecznościowych. Obejmuje afirmacje i reklamy produktów/usług przez osoby wpływowe, osoby i organizacje, które mają postrzegany stopień świadomości lub istotny wpływ w swojej dziedzinie. Influencer marketing to marketing skierowany do wielu osób za pośrednictwem popularnych jednostek, który ma na celu kierowanie przekazu marki do odbiorców docelowych.
Jednym z przykładów szybkości i siły wschodzących gwiazd mediów społecznościowych jest Sturniolo Triplets, trójka 18-letniego rodzeństwa, która zaczęła nadawać z minivana swoich rodziców niecałe 18 miesięcy temu. Dotarli do 700 000 subskrybentów w marcu 2022 roku i podwoili liczbę do 1,5 miliona w kwietniu. Laura rozpoczęła z nimi współpracę przy 15 000 subskrybentów w 2021 roku, po tym, jak zauważyła ich 17-letnia influencerka w mediach społecznościowych i doradczyni ds. pozyskiwania talentów w Z Star Digital. Ich błyskawiczny wzrost można przypisać niezwykle autentycznej, możliwej do odniesienia energii w świecie, który wydaje się coraz bardziej obłudny i kierowany ukrytymi motywami.
Spośród trzech braci tylko Matt ma dzisiaj prawo jazdy, ale Chris i Nick planują wkrótce nadrobić zaległości. Motoryzacyjna atmosfera ich filmów wydawałaby się oczywista dla producenta minivanów próbującego zwiększyć świadomość tego słabnącego segmentu pojazdów. Jak wiele dzieci poniżej 20 roku życia, Matt, Chris i Nick nie są tak naprawdę entuzjastami motoryzacji. Dla nich samochód reprezentuje wolność i wyrażanie siebie, a nie pasję czy styl życia widziany w filmach Douga DeMuro i Shmee. Oznacza to, że na ich filmach nie zobaczysz, jak podają liczby dotyczące osiągów lub sennie opisują linie nadwozia, ale oznacza to również, że reprezentują znacznie większy odsetek potencjalnych nabywców samochodów, zwłaszcza młodych, popularnych nabywców samochodów. Wszyscy trzej zamierzają wkrótce kupić pojazdy, a ich wybory bez wątpienia będą tematem w ich przyszłych filmach.
BillCo i Voodoo
Marki poszukujące bardziej tradycyjnych entuzjastów motoryzacji nie mają szczęścia w zdominowanym przez młodzież świecie influencerów w mediach społecznościowych. Will Collette lub „BillCo”, jak nazywa się go w Internecie, to 28-letni marketer z pasją do samochodów, który może rywalizować z Jayem Leno czy Jerrym Seinfeldem. Jako kapitan Sił Powietrznych świeżo po służbie zebrał wystarczająco dużo pieniędzy, aby kupić V6 Roush Mustang o mocy 300 koni mechanicznych, a następnie dodał części z rynku wtórnego, aby zwiększyć jego moc do ponad 500 KM, wraz z charakterystycznym tuningiem zewnętrznym, aby wyróżnić się na imprezach samochodowych i w postach na mediach społecznościowych.
Jego pierwszą pracą poza wojskiem była sprzedaż, ale zdał sobie sprawę, że jego zainteresowania motoryzacyjne muszą być czymś więcej niż tylko hobby. Rozwijanie swoich umiejętności fotograficznych doprowadziło do powstania w mediach społecznościowych profilu wypchanego w ciekawe auta i relacje z eventów, który z czasem przekształcił się w jego własną platformę marketingową i dom twórców YouTube o nazwie GearBox, którym Will dzieli się z dwoma innymi wpływowymi autorytetami. Jest także właścicielem V6 Mustanga czyo Audi R8, pełniąc ostatnio funkcję szefa marketingu i tworzenia treści w Voodoo.
Specjalistyczny sklep samochodowy + Influencer Marketing = natychmiastowy zwrot z inwestycji
Voodoo określa się jako producent „najlepszego na świecie produktu dla supersamochodów i hipersamochodów”. Jego strona internetowa zawiera niestandardowe układy wydechowe dla Audi R8, Ferrari 488 oraz wielu modeli McLarena i Lamborghini. Według Willa: „Voodoo podjęło duże ryzyko, ponieważ nie byli pewni, czy stać ich na własnego twórcę. Jest to jednak wspaniały dowód na to, jak ważne jest, aby ktoś na co dzień tworzył dla Ciebie treści i udostępniał je na różnych platformach. Wielu klientów przyszło wyłącznie z powodu Instagrama, a nawet TikTok, aby wydać dziesiątki tysięcy dolarów na Voodoo z powodu treści, które tworzę”.
Will przyznaje, że myślał, że będzie to bardziej drugorzędny efekt, gdy ludzie będą znali nazwę z jego działań w mediach społecznościowych i ostatecznie się pojawią, ale był zaskoczony, widząc, ilu klientów przychodzi i konkretnie mówi: „Jestem tutaj z powodu TikToka, którego śledzę” lub „Jestem tutaj z powodu historii na Instagramie, którą widziałem wczoraj”. Ten rodzaj zwrotu z inwestycji jest bardzo mierzalny i natychmiastowy, chociaż ma również tradycyjne wskaźniki, takie jak wyświetlenia i zaangażowanie na stronach Voodoo na YouTube, Instagramie i TikTok, aby potwierdzić wzrost świadomości marki. Will produkuje 2-5 postów dziennie, które konwertuje na krótkie filmy na YouTube i na Instagramie, a ponadto tworzy dwa 8-10 minutowe vlogi Voodoo tygodniowo.
Metody online marketingu
Jeśli jednak zdecydujemy się na skorzystanie z jakiejkolwiek metody online marketingu, dobrze będzie pamiętać o kilku złotych zasadach. Dlatego w poniższej tabeli zamieszczamy porównanie najważniejszych elementów marketingu w tej branży. Znajduje to zastosowanie nie tylko w przypadku influencer marketingu.
| Strategia | Buduj zaufanie dzięki opiniom klientów | Bądź na szczycie Google SERP | Licytuj słowa kluczowe konkurencji |
| Cel | Jeśli nie jesteś powszechnie znaną marką i wcześniej z Tobą nie współpracowali, to są szanse, że klienci będą już nieco podejrzliwi | SERP Google (strona wyników wyszukiwania) silnie dyktuje, które marki potencjalny klient widzi jako pierwszy | Możesz licytować określone słowa, których często używają inni dealerzy, próbując przekonać kupujących online do zakupu samochodu |
| Zalety | Dobre recenzje mogą pomóc nie tylko w witrynie Twojej firmy | najwyższa pozycja w wynikach Google przechwytuje 33% całego ruchu wyszukiwania dla tego hasła | Dealerzy są notorycznie konkurencyjni, ponieważ branża ma niewiele miejsca na dzielenie się klientami |
| Wady | Klienci mogą uznawać zbyt dużą liczbę pozytywnych recenzji za „fałszywe” | Mimo dużego nakładu sił w celu optymalizacji pod kątem SERP, możemy nadal nie znaleźć się na szczycie listy | Nadal istnieje ograniczenie dotyczące kupowania słów kluczowych konkurencji z nazwą innego dealera do wykorzystania w reklamach |
Influencer marketing zdecydowanie nie jest jedynym sposobem na rozreklamowanie swoich usług czy produktów, zwłaszcza w sferze online. Najważniejsze to dobrać przy tym taką strategię, którą jesteśmy w stanie zrealizować w pełni odpowiednio. Dzięki temu firma zyska kolejnych klientów w szybkim tempie.
Artykuł partnera
